Wat u van Allianz Rouwsteun kunt verwachten

Wanneer u via Allianz heeft aangegeven dat u gebeld wilt worden, dan neemt één van de vrijwilligers van Allianz Rouwsteun binnen zes weken telefonisch contact met u op om te horen hoe het met u gaat.

De vrijwilliger luistert naar uw verhaal en geeft u praktische informatie die zoveel mogelijk aansluit bij wat u nodig hebt. Ook kan de vrijwilliger u eventueel in contact brengen met instanties of met lotgenoten die u verder op weg kunnen helpen.

Komt het telefoongesprek u op dat moment niet uit?

Dan kun u dit natuurlijk ook op een ander tijdstip inplannen. Het gaat erom dat u er zich comfortabel bij voelt. Tijdens het telefoongesprek spreekt u ook met de vrijwilliger af of u het fijn zou vinden om na een bepaalde periode een tweede gesprek te voeren.

 

U kunt ook altijd chatten

 

Wilt u naast bellen ook een keer met een vrijwilliger van Vereniging leven met dood chatten, dan kunt u bij Rouwchat – praten over verlies terecht. Daar zitten chatvrijwilligers elke dag tussen 16.00 en 22.00 uur voor u klaar.